¿A qué hora tengo que dejar el equipaje por la mañana?
Cada día debe tener su equipaje listo en recepción a las 08:00 h (No tiene que esperarnos, puede dejar el equipaje en recepción e irse), será entregado en el alojamiento de destino como hora límite las 15:00h.
¿Cómo etiqueto el equipaje?
El primer día pondremos una etiqueta a todos sus equipajes con sus datos. Antes de nuestra llegada deje su equipaje identificado provisionalmente con el nombre que nos ha indicado al hacer la reserva.
¿En qué condiciones tengo que dejar el equipaje?
No deje el equipaje abierto o con objetos colgando (bolsas, botellas, zapatos, almohadas…o se facturará como equipaje extra. No podemos transportar envases de cristal, ni objetos delicados como ordenadores portátiles, cámaras, tablets…
¿Hasta qué hora puedo reservar el servicio?
La reserva del servicio debe realizarse al menos el día anterior antes de las 20:00h (hora española) por teléfono y email.
¿Para poder reservar el servicio tengo que tener los alojamientos reservados?
Sí, para poder reservar el transporte es imprescindible que tenga los alojamientos reservados ya que con el nombre que nos deis al realizar la reserva es el que utilizaremos en destino para entregar el equipaje. Tenemos servicio en hoteles, hostales y albergues privados que dispongan de recepción de 8:00 a 15:00h.
¿Puedo enviar mi equipaje directamente a Santiago?
Sí, solo tiene que contactarnos a través de e-mail info@tuitrans indicándonos la fecha y alojamiento de recogida y la de llegada a Santiago.
¿Cuantos equipajes puedo enviar?
Puede enviar el número de equipajes que necesite pero tenga en cuenta que el coste es por cada bulto (ejemplo: si lleva una maleta y un bolso se cobrará por 2 bultos).
¿Qué sucede si mi alojamiento no aparece en la web?
Envíenos un email con los datos del alojamiento para poder verificarlo.
¿Ofrecen también servicio de taxi?
Sí, al contratar el transporte de equipajes también ofrecemos la gestión de servicio de taxi. Envíenos la información para poder proporcionarle presupuesto.
¿En qué ruta podemos contratar el transporte de equipajes?
Tuitrans realiza el transporte de equipajes desde Oporto a Santiago a lo largo del camino tradicional, ruta de la costa y variante espiritual
¿Llego a Santiago pero no tengo alojamiento, como puedo hacer?
No se preocupe, podemos entregar su equipaje en una consigna situada a pocos metros de la catedral
¿Que tipo de equipaje puedo enviar?
Es posible enviar tanto una mochila de senderismo, trekking o maleta de cabina, con un peso maximo de 15kg
¿Puedo cambiar el destino o alojamiento que tenia previamente programado?
Sí, siempre y cuando el cambio de alojamiento sea en el mismo Camino. Puede hacer cualquier cambio el dia anterior, antes de las 19.00h (hora española)
¿Tienes otra duda?
Si tienes cualquier otra duda puedes ponerte en contacto con nosotros en el email info@tuitrans.com
