A que horas devo deixar minha bagagem pela manhã?
Todos os dias você deverá ter sua bagagem pronta na recepção às 8h00 (não precisa nos esperar, pode deixar sua bagagem na recepção e sair), ela será entregue no alojamento de destino às 15h00.
Como etiquetar a bagagem?
No primeiro dia colocaremos uma etiqueta em toda a sua bagagem com os seus dados. Antes da nossa chegada deixe a sua bagagem identificada provisoriamente com o nome que indicou no momento da reserva.
Em que condições devo deixar a minha bagagem?
Não deixe bagagem aberta ou com objetos pendurados (bolsas, garrafas, sapatos, travesseiros... ou será despachada como bagagem extra. Não podemos transportar recipientes de vidro ou objetos delicados como laptops, câmeras, tablets...
Até que horas posso reservar o serviço?
A reserva do serviço deverá ser feita pelo menos um dia antes das 20h00. (horário espanhol) por telefone e email.
Para reservar o serviço é necessário ter os alojamentos reservados?
Sim, para reservar o transporte é imprescindível que tenha o alojamento reservado, pois o nome que nos fornecer no momento da reserva é o que utilizaremos no destino para entregar a bagagem. Temos atendimento em hotéis, pousadas e albergues particulares que possuem recepção das 8h00 às 15h00.
Posso enviar minha bagagem diretamente para Santiago?
Sim, basta entrar em contato conosco pelo email info@tuitrans indicando a data de retirada e hospedagem e a data de chegada em Santiago.
Quantas malas posso enviar?
Você pode enviar a quantidade de malas que precisar, mas lembre-se que o custo é por cada mala (exemplo: se você trouxer uma mala e uma mala, serão cobradas 2 malas).
O que acontece se o meu alojamento não aparecer no site?
Envie-nos um email com os dados do alojamento para que possamos verificá-lo.
Você também oferece serviço de táxi?
Sim, na contratação de transporte de bagagem também oferecemos gerenciamento de serviço de táxi. Envie-nos as informações para que possamos lhe fornecer um orçamento.
Em qual rota podemos contratar transporte de bagagem?
Tuitrans transporta bagagem do Porto para Santiago pela rota tradicional, rota costeira e variante espiritual
Chego em Santiago mas não tenho hospedagem, o que posso fazer?
Não se preocupe, podemos entregar sua bagagem em um depósito localizado a poucos metros da catedral
Que tipo de bagagem posso enviar?
É possível enviar mochila de caminhada, trekking ou mala de cabine, com peso máximo de 15kg.
Posso alterar o destino ou alojamento que tinha agendado anteriormente?
Sim, desde que a mudança de alojamento seja no mesmo Caminho. Você pode fazer qualquer alteração no dia anterior, antes das 19h. (horário espanhol)
Você tem outra pergunta?
Se tiver outras dúvidas pode contactar-nos em info@tuitrans.com
