Um wie viel Uhr muss ich morgens mein Gepäck abgeben?
Jeden Tag müssen Sie Ihr Gepäck um 8:00 Uhr an der Rezeption bereithalten. (Sie müssen nicht auf uns warten, Sie können Ihr Gepäck an der Rezeption abgeben und abreisen), es wird um 15:00 Uhr an die Zielunterkunft geliefert.
Wie beschrifte ich mein Gepäck?
Am ersten Tag versehen wir Ihr gesamtes Gepäck mit einem Etikett mit Ihren Daten. Lassen Sie Ihr Gepäck vor unserer Ankunft provisorisch mit dem Namen identifizieren, den Sie bei der Reservierung angegeben haben.
Unter welchen Bedingungen muss ich mein Gepäck abgeben?
Lassen Sie Ihr Gepäck nicht offen oder mit hängenden Gegenständen (Taschen, Flaschen, Schuhe, Kissen ...), da es sonst als zusätzliches Gepäck aufgegeben wird. Glasbehälter oder empfindliche Gegenstände wie Laptops, Kameras, Tablets ... können wir nicht transportieren.
Bis wann kann ich den Service reservieren?
Die Servicereservierung muss mindestens am Vortag vor 20:00 Uhr erfolgen. (spanische Zeit) per Telefon und E-Mail.
Muss ich die Unterkunft reservieren lassen, um den Service zu reservieren?
Ja, um den Transport zu reservieren, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie die Unterkunft reserviert haben, da der Name, den Sie uns bei der Reservierung angeben, derjenige ist, den wir am Zielort für die Zustellung des Gepäcks verwenden. Wir bieten Service in Hotels, Hostels und Privatherbergen, die von 8:00 bis 15:00 Uhr über eine Rezeption verfügen.
Kann ich mein Gepäck direkt nach Santiago schicken?
Ja, Sie müssen uns lediglich per E-Mail an info@tuitrans kontaktieren und uns das Abholdatum und die Unterkunft sowie das Ankunftsdatum in Santiago angeben.
Wie viele Gepäckstücke kann ich versenden?
Sie können so viele Gepäckstücke verschicken, wie Sie benötigen. Beachten Sie jedoch, dass die Kosten für jedes Gepäckstück gelten (Beispiel: Wenn Sie einen Koffer und eine Tasche mitbringen, werden Ihnen 2 Gepäckstücke berechnet).
Was passiert, wenn meine Unterkunft nicht auf der Website erscheint?
Senden Sie uns eine E-Mail mit den Unterkunftsdetails, damit wir diese überprüfen können.
Bieten Sie auch einen Taxiservice an?
Ja, bei der Anmietung eines Gepäcktransports bieten wir auch die Verwaltung eines Taxiservices an. Senden Sie uns die Informationen, damit wir Ihnen ein Angebot unterbreiten können.
Auf welcher Strecke können wir einen Gepäcktransport buchen?
Tuitrans transportiert Gepäck von Porto nach Santiago auf der traditionellen Route, der Küstenroute und der spirituellen Variante
Ich komme in Santiago an, habe aber keine Unterkunft, was kann ich tun?
Machen Sie sich keine Sorgen, wir können Ihr Gepäck in einen Lagerraum liefern, der nur wenige Meter von der Kathedrale entfernt liegt
Welche Art von Gepäck kann ich versenden?
Es ist möglich, entweder einen Wander-, Trekkingrucksack oder einen Kabinenkoffer mit einem Maximalgewicht von 15 kg zu verschicken.
Kann ich das zuvor geplante Reiseziel oder die Unterkunft ändern?
Ja, solange der Unterkunftswechsel auf demselben Camino erfolgt. Eventuelle Änderungen können Sie am Vortag bis 19:00 Uhr vornehmen. (spanische Zeit)
Haben Sie noch eine Frage?
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns unter info@tuitrans.com kontaktieren
